Minden csapat kezdetben csak egy csoport, amely nem más, mint egyének gyülekezete. A vezetőtől várjuk, hogy egy összetartozó csapat jöjjön létre, amelynek a tagjai elköteleződnek a közös jövőkép és célok mellett.
Általában a vezető felel a megfelelő tagok kiválasztásáért, a pozitív hozzáállás és a bizalom kialakításáért. Az igazi csapat létrejötte után a legfontosabb feladatai már csak a csapat fejlesztése és a teljesítmény menedzselése.