Hogyan kezelhető a munkahelyi túlterheltség?
Erin L. Kelly, az MIT Sloan Management School munka- és szervezéstanulmányok professzora és Phyllis Moen, a Minnesotai Egyetem szociológusa a Túlterheltség (Overload) című könyvükben beszámolnak annak az ötéves kísérletnek az eredményéről, melynek során azt vizsgálták, mi történik, ha a munkavállalók munkájukkal kapcsolatban nagyobb önállóságot kapnak. A kísérletet a TOMO Informatikai részlegénél végezték 56 csapat 1000 technológiai szakemberének és vezetőjének bevonásával.