George W. Casey, Jr., az Amerikai Egyesült Államok nyugdíjazott tábornoka, katonai tapasztalatai és megfigyelései alapján gyűjtötte össze, hogy milyennek kell lennie egy sikeres vezetőnek abban a folyton változó (Volatile), kiszámíthatatlan (Uncertain), összetett (Complex) és többféleképpen értelmezhető (Ambiguous) világban, amelyben jelenleg élünk.
Ez a világ egyszerre tette nélkülözhetetlenül fontossá és elképzelhetetlenül nehézzé a vezetés művészetét. Azt a folyamatot, amellyel másokat befolyásolhatunk, hogy eredményeket érjünk el és felkészüljünk a jövőre.
